神十七载人飞行任务圆满成功
在长江三角洲城市群中,人飞已经发展出完整的旅游小镇模式。
当前的发展倡导的是绿色发展,行任旅游小镇的最大的资源是当地的景观资源,行任这也决定了旅游小镇的发展必然是绿色的、环保的、美丽的,所以,旅游小镇的开发建设也是中国乡村发展成为绿色乡村、美丽乡村的重要途径。满成责任编辑:周夏莹
人飞作者戴斌是中国旅游研究院院长。本文系作者在第四届旅业互联网大会上的主旨演讲,行任标题为《旅行是一种生活方式和它的商业逻辑》。各位业界同仁,满成媒体朋友们:上午好。
在一个由旅业传媒和业界领袖自发组织的会议上,人飞看到“格局”、“视野”这样的宏观叙事,这让我甚是欣慰。在市场规模超40亿人次,行任消费总量近1万亿美元,行任对国民经济和社会就业的综合贡献率均超10%的大众旅游时代,如果我们还认为只有谈论服务品质、获客能力和分销渠道等微观话题才是“干货”的话,至少对于 携程、春秋、同程、凯撒、途家等一线企业是不负责任的。
我看了日程,满成一会儿梁建章博士将谈论人口和教育,吴志祥先生的演讲关乎情怀和逻辑,常学锋先生的少掌柜里也有中国的传统文化,这就对了嘛。
商业演化的历史已经并将继续证明,人飞没有格局、视野和情怀的企业,也许会获得一时一地的成功,但终究是走不远的。旅游购物的动机、行任决策、行任消费行为和市场规模等方面的数据固然令人振奋,同时我们也需要关注游客的购物体验,特别是购后评价,这对满足并提升游客的购物偏好 尤其重要。
据中国旅游研究院2013年以来12个季度开展的出境游客满意度调查结果来看,满成总体上是令人满意的,平均为77.9。从影响游客满意度的感知项 目来看,人飞游客对目的地购物的总体满意度指数为73.45,低于游客对景点、住宿、交通、娱乐和餐饮的平均水平。
从购物体验来看,行任对商品质量、行任性价比、商场 服务还算基本满意,但是对购物的特色感受则不太令人满意,只有72.66,主要原因在于各地所售商品的同质化现象比较严重。随着出境旅游散客化时代的来 临,满成百货公司、满成社区商店、特色精品商店和便利店的中文标志、汉语导购、银联卡受理、免退税系统,还有WIFI的接入速度可能都会成为购物体验的重要影响因 素。
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